AJUTOR ȘI CONTACT
Răspunsuri clare.
Pași simpli.
Găsești aici informațiile de bază pentru folosirea contului și a codurilor XID.
Întrebări frecvente
Ce primesc gratuit?
Un cont activ și un cod EAN-13 inclus la înscriere, pe care îl poți completa și folosi în registrul XID.
Trebuie să completez toate datele produsului?
Nu. Câmpurile descriptive sunt recomandate și opționale. Emailul și parola sunt necesare autentificării.
Pot încărca fotografii ale produselor?
Adaugi linkul către imaginea găzduită pe site-ul tău sau la o altă sursă proprie. XID nu găzduiește fotografiile produselor clienților.
De ce nu apare fișa când scanez QR-ul?
Verifică dacă produsul este activ și dacă ai ales publicarea lui. Fișele private sau arhivate nu afișează date publice.
Cum primesc mai multe coduri?
Folosește Solicită mai multe coduri din cont. Administratorul îți comunică informațiile pentru ofertă, contract și factură.
Pot folosi codurile în orice magazin?
Acceptarea depinde de cerințele fiecărui partener. XID este un registru propriu; formatul EAN-13 nu garantează acceptarea în toate magazinele sau marketplace-urile.
Ia legătura cu XID
Pentru o cantitate suplimentară, trimite o solicitare din contul firmei. Pentru alte întrebări, folosește datele de contact publicate aici de operator.